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大雨中楼盘成为“楼水水” 精装修概念稀里糊涂
作者:绿安居验房律师  时间:2012-8-22 20:07:56  阅读:1659次

提要:当初所谓精装修的房子,一场大雨就成为“楼水水”,渗水严重……近日,本报接到南京市东方龙湖湾住宅业主打来的电话,投诉数年前购买的精装修房问题多多,“千疮百孔”,想要维权,却发现投诉无门。

当初所谓精装修的房子,一场大雨就成为“楼水水”,渗水严重……近日,本报接到南京市东方龙湖湾住宅业主打来的电话,投诉数年前购买的精装修房问题多多,“千疮百孔”,想要维权,却发现投诉无门。

精装修房有没有规范的标准,为何后期维权“求告无门”?该由谁来监管精装修房的质量和后期维修?记者对此进行了一番调查采访。

[调查]

精装修:“户外下大雨,室内下小雨”

前段时间,台风“海葵”给南京带来的大雨,让购买东方龙湖湾住宅的业主张先生很痛苦。“这处精装修房宣传得很好,又是堂堂央企五矿地产建的,谁料房屋墙壁竟然有严重渗水现象,‘户外下大雨,室内下小雨’。”

张先生说,这个房子还有其他一些质量问题,如房屋空鼓、房顶楼板的左右高度不均、房间两边的长度也有2厘米左右的误差等。此外,还有遮阳棚安装不科学、空调格栅过小等等缺陷。

另一位业主姜小姐气愤地表示,“我家也漏水,每次下完大雨,都要找人修。真想不到买的这处房子竟是如此‘精’装修。而且房子漏水很难修好。一想到买错了房子,就想‘锤’自己。”对于张先生和姜小姐家的问题,小区物业倒“很是配合”,每次都会安排人维修。

对房屋的质量问题,小区管理方相关负责人表示,小区居民自家“房门以内的东西”如果坏掉,维修起来主要有两种情况:如果是在保修年限以内的,应由开发商负责维修;如果不在保修年限以内,则由业主自己解决;房屋的保修年限在购房合同中有明示。

很尴尬:精装修房售后服务“没娘疼”

一些精装修房使用了几年后,问题逐渐“浮出水面”。记者调查发现,类似于东方龙湖湾的质量问题在南京精装修房市场并不少见。这些光鲜艳丽的精装房工程背后,售后服务俨然就是一个“没娘疼的孩子”。

有的合同里虽然标明了所采用商品的品牌,但由于是打包价并没有分开的发票,在维权时根本无法向产品出售方提出异议,只能重新找到开发商或者施工方让他们帮忙沟通。但有的房子保修期已过,或开发商已撤,有的开发商甚至早已注销或者转行,根本“求告无门”。

物业公司有时只能先记录工程问题,然后等待同一类型的问题聚集到一定数量时,让厂家集中一次性维修。这样的后果就是等待时间长,业主一肚子怨气。

[声音]

“精装修房”是啥?一个稀里糊涂的概念

“精装修房”、“装修一次到位”、“全装修房”等宣传,前几年散见于南京的楼书广告中,可差别在哪里?

这没人说得清楚。开发商往往以“精装修房”签合同,却以全装修交房。精装修“精”在何处、何为高档材料?被忽悠的往往是购房者,却难以维权。

赵泽瑞是一家装饰装修公司的负责人,他的公司承接过多个精装修房的室内装修项目。赵先生坦言:“既然叫精装修,那么怎么才能被叫做‘精’?到底‘精’到什么程度? 直到现在,也没有一人能把这解释清楚,连业内人士都不能作出一个明确答复,更何况购房者,更是雾里看花。 ”

昨天,南京市建筑工程质量安全监督站副站长沈中标告诉记者,2010年7月21日,江苏省住建厅发布了江苏省《成品住房装修技术标准》。这是全国第一部有强制性条文的住房装修标准。《标准》明确,“全装修房”定义为:“套内所有功能空间的固定面铺装或涂饰、管线及终端安装、厨房及卫生间基础设施全部完成,已具备基本使用功能的住房。”然而何为“精装修房”,还是没有一个明确的政策给出定义。

由于缺少明确的标准,业主们糊里糊涂买,糊里糊涂住,最后出了问题又不知道找谁,这损失的不仅是业主自身的利益,也给开发商、建筑商、装修公司的信誉蒙上了一层阴影。赵泽瑞也大吐苦水,他们公司目前不愿意承接精装修房的业务,一旦出现问题,业主维权激烈,他们“吃力不讨好”。

南京市住建委有关人士坦言,南京市已经开始对全装修房住宅工程进行质量分户验收管理,目前市场在建的“精装修房”、“全装修房”的质量,应该会比前几年此类房子的质量好得多。

[律师]

保修期内开发商保修,过期可动用维修基金

装修房出现质量问题,业主应该如何维权?江苏天之权律师事务所肖鹏律师分析说,如房屋出现质量问题,应当依照房屋买卖合同中关于房屋出现质量问题的约定执行,通常需要对质量问题委托专门的鉴定机构鉴定,如确定问题存在由出售方承担责任。

此种维权途径要受到2年诉讼时效的限制。如向开发商主张保修责任,需要看当时房屋交付时对于房屋质量问题的保修责任约定的期限,在期限内的应由开发商保修。保修期已过的,如果是房屋结构性的较大的质量问题,可以动用维修基金进行维修。

需要特别提醒的是,消费者购买装修房,在签约时需要对装修房的配套装修标准作明确的约定,比如什么品牌、规格、质量标准、价格等,对此作出明确约定,一旦发现有问题可以据此主张开发商违约责任。

此外,在房屋交付时,要谨慎地签署房屋交接验收合格的确认文件,仔细检查房屋及附属设施装修的问题,如发现问题要坚持找开发商立即予以解决。

同时,在房屋交接时,应要求开发商提供配套的说明书、质保书、配件等附随文件。最后,鉴于保修期容易出问题的特点,业主在买房时可以考虑与开发商明确约定保修期限。

                                                     来源:新华报业网

 
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